Datenschutzrichtlinie

PrimeRentals versteht und respektiert die Bedeutung Ihrer Privatsphäre und wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Um Ihnen unseren Service zur Verfügung zu stellen, müssen wir persönliche Daten von Ihnen erfassen. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir mit Ihren persönlichen Daten umgehen, nachdem sie über einen unserer Kanäle erfasst wurden, darunter unsere Website, unser Callcenter und alle zukünftigen digitalen Dienste oder Kanäle, sobald sie sich weiterentwickeln.

Welche Informationen erheben wir?
Wir können alle oder einige der folgenden Informationen über Sie oder andere Mitglieder Ihrer Gruppe erfassen:
– Namen und Kontakt-/Adressdaten, einschließlich Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse;
– Besondere Anforderungen, beispielsweise im Zusammenhang mit einer Behinderung oder einem Gesundheitszustand, die sich auf die gewählten Regelungen auswirken könnten;
– Ernährungseinschränkungen (die Ihre religiösen Überzeugungen offenlegen können);

Sie müssen sicherstellen, dass die anderen Mitglieder Ihrer Gruppe den Inhalt dieser Richtlinie kennen und damit einverstanden sind, dass Sie bei allen Geschäften mit uns in ihrem Namen handeln.

Einige der von uns gesammelten Informationen können gemäß dem Data Protection Act 1998 als „sensible personenbezogene Daten“ betrachtet werden. Wir sammeln diese Daten, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden oder in Ihrem Interesse zu handeln, und wir sind nur bereit, sensible personenbezogene Daten von Ihnen anzunehmen, sofern wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben. Wir werden diese Zustimmung bei Bedarf einholen.

Wie erfassen wir diese Informationen?
Wir erheben persönliche Daten von Ihnen nur, wenn wir Sie ausdrücklich danach fragen:
– Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns oder über uns erwerben
– Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren
– Wenn Sie ein Konto bei uns registrieren
– Wenn Sie mit einem Mitglied unseres Teams sprechen (bitte beachten Sie, dass alle unsere Anrufe zu Schulungs- und Überwachungszwecken aufgezeichnet werden)
– Wenn Sie eine Umfrage ausfüllen oder an einem Wettbewerb teilnehmen
– Wenn wir Cookies verwenden (siehe unsere Cookie-Richtlinie unten).

Was werden wir damit machen?
(1) Wir verwenden Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Mobiltelefonnummer und Ihre Kreditkartendaten, um Ihre Buchung bei uns abzuschließen.
(2) Wir verwenden Ihre E-Mail- und Mobiltelefondaten auch, um Ihre Vereinbarungen zu verwalten, Ihnen Benachrichtigungen zu senden und allgemein mit Ihnen zu kommunizieren.
(3) Um Ihre Buchung abschließen zu können, müssen wir möglicherweise einige Ihrer Daten an die Anbieter der Dienstleistungen weitergeben, aus denen Ihre Arrangements bestehen (die sich möglicherweise außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR befinden). Möglicherweise müssen wir auch einige Informationen im Zusammenhang mit Kundendiensten, Kreditkartenabwicklung oder anderen Dienstleistungen an Dritte weitergeben.
(4) Kredit-/Debitkartenzahlungen werden über unseren Händleranbieter auf dessen sicherer Plattform abgewickelt und umfassen Kartentyp, Datum und Uhrzeit, Betrag, Ablaufdatum der Karte, Rechnungspostleitzahl, Ihre Adresse und andere damit verbundene Informationen. Diese Informationen sind für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen erforderlich und notwendig. Wir haben zu keinem Zeitpunkt Einblick in die vollständige Kartennummer oder den CVV-Code, aber dieser wird sicher von unserem Händleranbieter aufbewahrt, der als PCI Service Provider Level 1 geprüft und zertifiziert ist.
(5) Wir müssen Ihre Daten unter Umständen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder eine entsprechende Anfrage einer Justizbehörde erfolgt.
(6) Es ist möglich, dass wir unsere Kundenliste einschließlich aller Sie betreffenden personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben müssen, die alle oder im Wesentlichen alle Vermögenswerte/Aktien unseres Unternehmens oder unserer Website erwirbt oder zu erwerben versucht.
(7) Wir können Informationen auch an Organisationen weitergeben, die in unserem Namen als „Datenverarbeiter“ fungieren, oder an andere Organisationen, die in unserem Namen Geschäftsfunktionen ausführen, von denen sich einige außerhalb des Vereinigten Königreichs/EWR befinden. Diese Funktionen umfassen Verwaltung, Bereitstellung von Diensten (und Kontaktaufnahme mit Ihnen, falls erforderlich), Kundenbetreuung, Geschäftsführung und -betrieb, Reorganisation/Strukturierung/Verkauf unseres Unternehmens (oder unserer Konzernunternehmen), Risikobewertung, Sicherheit und Kriminalprävention/-aufdeckung, Forschung und Analyse, Marketing, Überwachung, Messung und Bewertung von Kaufpräferenzen und -trends der Kunden, Streitbeilegung, Kreditprüfung und Inkasso.
(8) Von Zeit zu Zeit können wir Sie mit Informationen über Sonderangebote, Broschüren, neue Produkte, bevorstehende Veranstaltungen oder Wettbewerbe kontaktieren. Wenn Sie derartige Informationen nicht erhalten möchten, können Sie uns schriftlich auffordern, diese Informationen nicht zu erhalten.

Wir möchten Ihre persönlichen Daten auch für zukünftige Marketingzwecke speichern und verwenden (zum Beispiel, um Ihnen unseren Newsletter per E-Mail zuzusenden). Alle Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Buchung mitteilen, werden gespeichert, wir verwenden jedoch nur Namen und Kontaktdaten für Marketingzwecke, sofern Sie nicht angegeben haben, dass Sie dies nicht wünschen.

Wir haben alle angemessenen Schritte unternommen, um geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen. Außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Datenschutzkontrollen möglicherweise nicht so umfassend wie die gesetzlichen Anforderungen in diesem Land. Die Übertragung von Informationen über das Internet ist nie vollständig sicher. Wir schließen unsere Haftung für personenbezogene Daten aus, die bei der Übertragung an die Website verloren gehen.

Was kann ich tun?
Wenn Sie mit unserer Verwendung der Informationen wie oben beschrieben nicht einverstanden sind, sollten Sie uns dies so schnell wie möglich schriftlich an PrimeRentals (Adresse) oder per E-Mail an info@primerentals.es.

Gemäß dem Datenschutzgesetz von 1998 können Sie uns schriftlich um eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Informationen bitten und etwaige Ungenauigkeiten in Ihren Informationen korrigieren. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum der Anfrage zu antworten.

Sie können sich auch dafür entscheiden, uns einige der von uns angeforderten Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass wir Ihre Vereinbarungen nicht abschließen können.

Opt-Out-Richtlinie
Abonnenten können den Erhalt weiterer Informationen von uns jederzeit ablehnen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich schnell und einfach von allen Mitteilungen abzumelden. Senden Sie uns eine E-Mail an info@primerentals.es um das Abonnement zu kündigen.

Dieses Portal verwendet Cookies zur Optimierung der Browserfunktion. Informieren Sie sich, wie wir Cookies verwenden und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können.
Bitte beachten Sie, dass wir auf unserer Website „Cookies“ verwenden, um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können.

Was sind Cookies?
Ein Cookie ist eine reine Textzeichenfolge, die eine Website in die Cookie-Datei des Browsers auf der Festplatte Ihres Computers überträgt, damit sich die Website an Sie erinnern kann. Cookies enthalten normalerweise den Namen der Domäne, von der das Cookie stammt, die „Lebensdauer“ des Cookies und einen Wert, normalerweise eine zufällig generierte eindeutige Nummer. Auf dieser Website werden zwei Arten von Cookies verwendet: Sitzungscookies, die vorübergehend in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben, bis Sie die Website verlassen, und dauerhafte Cookies, die viel länger in der Cookie-Datei Ihres Browsers verbleiben (wie lange, hängt jedoch von der Lebensdauer des jeweiligen Cookies ab).

Cookies ermöglichen es uns, Informationen über die Benutzer unserer Website zu erhalten, was uns im Wesentlichen dabei hilft, Ihnen ein besseres Benutzererlebnis zu bieten und unsere Dienste auf Ihre individuellen Bedürfnisse abzustimmen. Wir können Informationen wie Ihre IP-Adresse, Online-Aktivitäten, Webbrowser-Details und Online-Aktivitäten erfassen. Wir erfassen oder speichern jedoch keine Ihrer Passwörter oder andere hochsensible Daten.

Wenn Sie unsere Website nutzen und in Ihren Browsereinstellungen alle Cookies akzeptieren, gehen wir davon aus, dass Sie unsere Produkte und Dienste nutzen möchten und mit der Verwendung von Cookies und anderen Technologien gemäß der Beschreibung in dieser Richtlinie einverstanden sind.

Browsereinstellungen: Die meisten Browser verfügen über Optionen, mit denen der Besucher steuern kann, ob der Browser Cookies akzeptiert, ablehnt oder den Besucher jedes Mal benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Sie können Cookies ablehnen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Dadurch wird jedoch die Palette der Funktionen eingeschränkt, die dem Besucher auf unserer Website und den meisten anderen großen Websites, die Cookies verwenden, zur Verfügung stehen.

Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Arten von Cookies:

Kategorie 1: Unbedingt erforderliche Cookies
Diese Cookies sind unbedingt erforderlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und ihre Funktionen nutzen können, z. B. um auf sichere Bereiche der Website zuzugreifen. Ohne diese Cookies können von Ihnen angeforderte Dienste wie Einkaufskörbe oder E-Rechnungen nicht bereitgestellt werden.

Kategorie 2: Leistungscookies
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher eine Website nutzen, zum Beispiel, welche Seiten Besucher am häufigsten aufrufen und ob sie Fehlermeldungen von Webseiten erhalten. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die einen Besucher identifizieren. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden zusammengefasst und sind daher anonym. Sie werden nur verwendet, um die Funktionsweise einer Website zu verbessern.

Indem Sie unsere Website nutzen, stimmen Sie zu, dass wir diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können.

Weitere Hinweise
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Schutz Ihrer Daten
Wir nehmen die Sicherheit unserer Website sehr ernst und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Wir ergreifen eine Reihe administrativer und technischer Maßnahmen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und passwortgeschützte Systeme, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Externe Links
Bitte beachten Sie, dass unsere Website bestimmte Literatur und Hyperlinks zu Websites Dritter enthält. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für Websites, die uns gehören und von uns kontrolliert werden. Links zu anderen Websites und alle von diesen Websites gesammelten Informationen fallen nicht unter diese Datenschutzrichtlinie.

Überwachung
Um sicherzustellen, dass wir Ihre Anweisungen genau ausführen, um unseren Service zu verbessern und aus Sicherheitsgründen können wir (1) Ihre Telefongespräche und (2) Kundentransaktionen und -aktivitäten auf unserer Website überwachen und/oder aufzeichnen. Alle Aufzeichnungen sind und bleiben unser alleiniges Eigentum.

Aktualisierungen und Änderungen
Da sich unsere Datenschutzrichtlinie aufgrund von Gesetzesänderungen ändern kann, empfehlen wir Ihnen, diese von Zeit zu Zeit erneut durchzulesen, damit Sie über Änderungen bei der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten informiert sind. Alle Änderungen dieser Richtlinie werden entweder auf unserer Website, in unserer Broschüre und/oder auf Anfrage veröffentlicht.